4月20日，作为国内规模(mó)最(zuì)大的民(mín)营能源(yuán)企业之一的新奥股份（600803.SH），披露了2022年度(dù)ESG报告(gào)。这份长达72页(yè)的(de)社会责任报告，就(jiù)公司环境、社会和(hé)管治三(sān)个(gè)维度展(zhǎn)开详细汇报。新奥股份践行ESG表现得到了(le)社会(huì)多(duō)方(fāng)的认(rèn)可，获得(dé)2022年WindESGA股(gǔ)最佳实践奖(jiǎng)、安(ān)永可持(chí)续(xù)发展年度(dù)杰出企业奖等多个奖项(xiàng)荣誉。

　　新奥股份董事长王玉(yù)锁指出(chū)，ESG的理念是推动人(rén)类社会可(kě)持续发展，这个理念(niàn)很好地体(tǐ)现了企业公民的社会价值(zhí)。作(zuò)为(wèi)一家以清洁能源为主的企业(yè)，理应有所作为，作出表率。

　　推动低碳发展，碳排放强(qiáng)度下降(jiàng)28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一(yī)维度举足轻重，特别是在国内“双碳”背景下，能(néng)源企业(yè)肩负重要使(shǐ)命。新奥股(gǔ)份一方面积极主动履(lǚ)行低(dī)碳减(jiǎn)排义务(wù)，承诺2030年实现碳达峰，2050年实现碳中和，带动产业绿色(sè)低碳转(zhuǎn)型，为(wèi)营造绿色生态贡献力量。另(lìng)一方面，公司始(shǐ)终坚持“科学管理(lǐ)、绿色(sè)清洁、遵纪(jì)守法、持续改进”的环境管理方(fāng)针，不断落实(shí)环(huán)保(bǎo)工作主体(tǐ)责任，明(míng)确内部员工的环保职责。

　　环境保护工作不只是新奥股(gǔ)份领导层付诸实(shí)践，公(gōng)司的每一位员工都有相关意识、决(jué)心和实际举措。为了更好落(luò)实环保工作，新(xīn)奥股份持续加强(qiáng)员工(gōng)节能环保意(yì)识，发起低碳绿色办公的倡议活动，倡(chàng)导各子公司组织开(kāi)展各类低碳节能主题宣(xuān)贯(guàn)活(huó)动，促进员(yuán)工养成低碳办公及(jí)生活的(de)习惯，提升了公司低碳节(jié)能领域的黏(nián)合度、契(qì)合(hé)度。

　　截(jié)至2022年底，新奥股份碳(tàn)排放强度同比下降28.3％，综合能耗(hào)消耗密度(dù)同比下降20.4％，全(quán)年(nián)无重大环(huán)境污染事件与(yǔ)违规行为，新(xīn)奥股份及下(xià)属公司66家(jiā)通过ISO14001环境(jìng)管理体系认证(zhèng)。新奥(ào)股份(fèn)助力社会及用户减(jiǎn)排5288万吨，全年环保资金(jīn)投入6029万元。

　　此外，作(zuò)为行业气候(hòu)先锋企业(yè)，2022年新(xīn)奥股份(fèn)与(yǔ)国际(jì)权威第三方(fāng)咨(zī)询机构合作，开展了(le)领先披(pī)露天然(rán)气(qì)产(chǎn)品全生命周期碳排(pái)放范围(wéi)三测(cè)算工作，成为国内能源行业(yè)周(zhōu)期碳足迹的(de)公司。

　　综合能源(yuán)营收规模增至百(bǎi)亿，光伏发电装机规模共计4.25MW

　　新奥(ào)股份(fèn)ESG报告中的环(huán)境部分指出(chū)，公司秉持(chí)绿色发展的(de)理念，全面响应国家“30、60”双碳目标(biāo)与能源转型战略(lüè)，并结合公司的业务范畴，全面探索(suǒ)低(dī)碳能源(yuán)与(yǔ)清洁能源解决方案，为促进能源、经济、社会与(yǔ)环境的(de)协调发展贡献力量。

　　从新奥(ào)股份2020至(zhì)2022年的年度报告中可以看到，涉及低碳能(néng)源(yuán)与清洁能源解决(jué)方(fāng)案的综合能源销售及(jí)服务项(xiàng)目营(yíng)收(shōu)表现强(qiáng)劲的(de)成长(zhǎng)性。2022年这一业务(wù)实现(xiàn)营业收入120.52亿(yì)元(yuán)，同比(bǐ)增长(zhǎng)38.12％，营收增速超过公司平均水平。截至2022年底(dǐ)，新奥(ào)股份共有(yǒu)60个综合能源项目完成(chéng)建设并(bìng)投(tóu)入运营，累计已(yǐ)投运综合能源项目(mù)达210个。

　　图1：新奥股份(fèn)2020至(zhì)2022年综合能(néng)源销(xiāo)售及服务项(xiàng)目营业收入(rù)

　　制图(tú)：金融界上市公(gōng)司(sī)研(yán)究院(yuàn)；数据来源：年度(dù)报告

　　在综合能源业(yè)务方(fāng)面(miàn)，公司充分运用数智(zhì)技术，强化泛能理(lǐ)念牵引，紧抓政(zhèng)府、客户绿色(sè)低碳需(xū)求(qiú)，聚(jù)焦低碳园区(qū)、低碳工厂、低(dī)碳(tàn)建筑(zhù)、低(dī)碳交通四大业务矩阵，各业务组织(zhī)结合资源禀(bǐng)赋积极(jí)探索光伏、冷能发电可行性，力图(tú)最大化利(lì)用各厂区内(nèi)楼(lóu)顶、车棚(péng)、可利用地面匚这个部首的名称叫什么怎么读，匚这个偏旁读匚这个部首的名称叫什么怎么读，匚这个偏旁读什么什么等区域的太阳能资源(yuán)和接(jiē)收站的冷能(néng)资源。

　　具体到(dào)光(guāng)伏领域，2022年新奥股份于多地开展(zhǎn)自(zì)有建筑光伏发电项目，装机规模(mó)共计(jì)4.25MW，可再生(shēng)能源使(shǐ)用总量达(dá)到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年(niá匚这个部首的名称叫什么怎么读，匚这个偏旁读什么n)自身(shēn)运营设(shè)施投运规(guī)模(mó)较(jiào)大的光伏设施(shī)位于舟山接收站，设(shè)计(jì)年发电量(liàng)53.6万kWh，年减碳(tàn)约424吨二氧(yǎng)化碳当(dāng)量。

　　依(yī)托(tuō)安全数智化技术(shù)，职业健康安(ān)全(quán)投(tóu)入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告(gào)中的社会（Social）维度(dù)指出(chū)，公司依托安(ān)全数智化，实现全业务场景(jǐng)下(xià)“看得见、知(zhī)重(zhòng)点、有人管”的(de)安全智慧运营管理体系(xì)，实现从生产安(ān)全和数智(zhì)安(ān)全双向(xiàng)赋能，演进(jìn)到“全场景安全”的实(shí)践(jiàn)和(hé)落地。

　　截(jié)至2022年底，新奥股份职业健康安全投入共计17.4亿元(yuán)，设(shè)置专职(zhí)安全管(guǎn)理(lǐ)人员(yuán)1041名，信息(xī)安全培训时长共(gòng)计4390小时和总(zǒng)人次(cì)554,333次(cì)，无重(zhòng)大信息安(ān)全(quán)事故。此外，公司员工(gōng)百万(wàn)工时工伤事故率0.34，职业病案(àn)例数0件，承包商百(bǎi)万(wàn)工时工伤事(shì)故率(lǜ)0.15。

　　新奥股份除了积极(jí)在安(ān)全生产(chǎn)方面树立(lì)公(gōng)司(sī)品牌外，公(gōng)司还积极(jí)开(kāi)展以绿色工程(chéng)、建校工程、励志工程和素质工程为(wèi)核心的(de)多个公益慈善项目，并参(cān)与乡村振兴行动。2022年以来，新奥股份及子(zi)公司开展(zhǎn)慈善捐款共计2442万(wàn)元。

　　重视企业(yè)治理，客户满(mǎn)意(yì)度95.4分

　　良好的企业(yè)治理对于公司未来(lái)发展有着重要意(yì)义，新奥股份在2022年ESG报(bào)告的治(zhì)理（Governance）部(bù)分中表明(míng)，公司建立了完善(shàn)的企业治(zhì)理架构，不(bù)断提(tí)升董事会运作效率(lǜ)，持续加强(qiáng)风险(xiǎn)管理机(jī)制建设，保障公司的可持续发展(zhǎn)。

　　在制(zhì)度体(tǐ)系(xì)方面，新奥(ào)股份严格遵守上市地(dì)的监管要求，持(chí)续完善治理架(jià)构(gòu)及内部管(guǎn)控体系(xì)。在(zài)多元化管制方面，公司以更(gèng)加(jiā)全(quán)面综合的视角理解市场和客户(hù)的需求，提升公司(sī)决策水(shuǐ)平。其中，女性董事占(zhàn)比由(yóu)2021年的8％提(tí)升至2022年的(de)18％，独(dú)立董事(shì)占比由(yóu)2021年(nián)的(de)33％提升至2022年的36％。在合规(guī)运营方面(miàn)，公(gōng)司不断加强风险(xiǎn)管(guǎn)控，建立完善的风险管(guǎn)控体系，保障(zhàng)公司(sī)稳健经营和健康(kāng)发展。

　　另外，新奥(ào)股份重(zhòng)视客服团队综合素质，旨在为客户提供专业、优质的服(fú)务。公司优化客户投(tóu)诉处理机(jī)制，增加了(le)“客户满意”管理原则，明确要求投诉调查过(guò)程须(xū)遵循客观性和真实性要求，对处理时(shí)效、处理流(liú)程(chéng)与处(chù)理规则都进行闭(bì)环监督，对(duì)所(suǒ)有投诉事件进行100％回(huí)访(fǎng)并收(shōu)集最终(zhōng)客(kè)户(hù)评价，提(tí)升客户体验感。2022年(nián)，新奥股份(fèn)的客户满意(yì)度(dù)为(wèi)95.4分(fēn)，客户投诉率为(wèi)0.02‰，投诉(sù)处(chù)理及时率(lǜ)90.9％，投诉(sù)办(bàn)结率100％，投诉处(chù)理满意度达(dá)到94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年(nián)，公司表示将(jiāng)牢牢把(bǎ)握(wò)天然气大(dà)发展和产业数(shù)智(zhì)升(shēng)级的重大机(jī)遇(yù)，坚定推进业务创新升级，在可持(chí)续发(fā)展理念(niàn)引领(lǐng)下(xià)，探索落(luò)地公司在管治、环境及社会等多(duō)方面的高质量(liàng)发展新(xīn)模式，携(xié)手所有同仁和伙伴共(gòng)同谱写(xiě)中国(guó)式现代化的能源产业(yè)新(xīn)篇章。

未经允许不得转载：腾众软件科技有限公司 匚这个部首的名称叫什么怎么读，匚这个偏旁读什么